Qualité:

Pour Ubilinks la qualité n’est pas simplement le fait de fournir un produit qui réponde aux exigences de nos clients. La qualité implique aussi de :

• Fabriquer des produits dans de bonnes conditions, respecter la réglementation en vigueur,
• Garantir la qualité de l’accueil et du support client,
• Répondre aux réclamations, respecter les délais convenus,
• Remettre au client une information complète pour qu'il puisse en contrôler chaque point,
• Prendre mieux en compte les attentes de nos clients à travers les questionnaires de satisfaction,

afin que nos clients soient non seulement satisfaits de nos produits, mais également de Ubilinks en tant qu’entreprise.

Garantie:

Notre matériel bénéficie d’une garantie pièces et main d’œuvre, par retour en nos ateliers des produits défectueux accompagnés d’une copie du bon de livraison et/ou du bon de garantie délivré lors de la vente.

• 3 ans pour les produits Energy *
• Garantie à VIE pour les produits Mov’In.

Nos sacoches sont Garantie à VIE (Ci-dessous)

Garantie à vie

UBILINKS garantit au client initial ses sacoches et housses de protection contre tout vice de matériaux et de fabrication pour la durée de vie du produit. Si un défaut de matériau ou de fabrication devait se manifester durant la vie du produit, la seule responsabilité de UBILINKS consiste à réparer ou à remplacer le produit, à son seul choix. Cette garantie exclut l’usure normale et les défauts causés par un accident, un mauvais usage, de l’abus, de la négligence, une mauvaise manutention, une utilisation non appropriée, une mauvaise maintenance ou le défaut de respecter les instructions fournies par UBILINKS.

Vous devez formuler votre demande de garantie avec le formulaire (Voir Formulaire)

Tout produit défectueux doit être accompagné d’une preuve d’achat doit être expédier selon les instructions fournis lors de la demande à l’adresse suivante :

UBILINKS
29, route de Versailles
91160 Champlan, France

 UBILINKS s’engage à remplacer tout produit pour lequel les matériaux ou la fabrication ont été jugés défectueux durant la durée de vie du produit.

 Pour des informations additionnelles sur la garantie, consultez

 UBILINKS ne pourra être tenu responsable d’aucun dommage direct ou indirect y compris mais sans s’y limiter, tout dommage concernant la perte de bénéfices ou de données, relié en quelque façon que ce soit à l’utilisation, à l’impossibilité d’utilisation ou autre problème relié directement ou indirectement à un produit Ubilinks.

(* sauf mention contraire sur la fiche du produit)